Информированное согласие на индивидуальные и групповые консультационные услуги

1.1. Настоящее Информированное согласие (далее — «Согласие») объясняет характер предоставляемых услуг, применяемые методы, возможные эффекты и риски, добровольность участия и ограничения компетенции Исполнителя.

1.2. До начала консультации Клиент должен иметь возможность прочитать данный документ, получить понятные разъяснения, задать вопросы и свободно решить, принимать ли участие. Ознакомление с сайтом или оплата сами по себе не заменяют информированного согласия на конкретные методы.

1.3. Согласие относится к услугам, описанным в Области деятельности, и применяется совместно с Публичными условиями и Политикой конфиденциальности.

2.1. Исполнитель оказывает консультации по эмоциональному благополучию, самопознанию, отношениям, личным границам, финансовым убеждениям, самореализации и повседневным жизненным трудностям.

2.2. Консультации могут использовать эмоционально-образную работу, включая отдельные техники ЭОТ, guided imagery, символические диалоги, представления значимых людей или внутреннего ребёнка, работу с субъективными телесными ощущениями, расслабление, ресурсные образы и рефлексию.

2.3. Клиенту разъясняется, что Исполнитель не представляет эти услуги как медицинскую диагностику, лечение психических заболеваний, клиническую психотерапию либо регулируемую медицинскую/терапевтическую деятельность, требующую регистрации. Частные образовательные сертификаты сами по себе не эквивалентны лицензии Psychologist или Registered Psychotherapist в Онтарио.

2.4. Методы с использованием воображения не являются методом объективного чтения «подсознания», подтверждения истинности воспоминаний, установления намерений других людей или гарантированного «перепрограммирования» личности.

3.1. Во время консультации Клиенту могут предложить описать эмоциональное переживание, представить его образом, вступить в символический диалог, изменить воображаемую сцену, обратить внимание на телесное ощущение или попробовать упражнение на расслабление.

3.2. По инициативе Клиента могут обсуждаться прошлые отношения, воспоминания о детстве, семейные конфликты и личные переживания. Воображаемые сцены и возникшие образы всегда рассматриваются как субъективный опыт, а не достоверные сведения о событиях прошлого.

3.3. Исполнитель не должен целенаправленно внушать Клиенту предполагаемые события, добиваться «восстановления подавленных воспоминаний» или представлять возникающие образы как объективное свидетельство травмы либо поступков третьих лиц.

3.4. Любая техника предлагается, но не навязывается. Клиент вправе предложить альтернативный формат, отказаться от отдельного упражнения, попросить паузу или завершить встречу.

4.1. Возможными целями работы являются лучшее понимание своих чувств и убеждений, формирование личных выводов, развитие навыков саморегуляции и поиск более подходящих способов действия в повседневной жизни.

4.2. Результаты не гарантируются. Эффективность отдельных методов для конкретного запроса может быть не установлена клиническими исследованиями либо различаться от человека к человеку.

4.3. Исполнитель не гарантирует лечения заболеваний, восстановления отношений, определённого дохода, изменения решений других людей или результата за конкретное число консультаций.

5.1. Исследование личных переживаний иногда сопровождается эмоциональным дискомфортом: грустью, тревогой, раздражением, стыдом, слезами, усталостью, неприятными ассоциациями или воспоминаниями.

5.2. Возможны временное усиление эмоционального напряжения, затруднение концентрации, субъективные телесные ощущения и необходимость отдыха после интенсивной работы. У некоторых людей упражнения с образами могут провоцировать чувство отстранённости, сильного беспокойства или выраженного эмоционального возбуждения.

5.3. Воспоминания подвержены ошибкам и влиянию воображения. Клиенту не рекомендуется принимать важные решения или делать обвинения в отношении третьих лиц, опираясь исключительно на образы, появившиеся во время упражнения.

5.4. Обычный временный дискомфорт может сопровождать рефлексию, но он не является необходимым показателем полезности или эффективности. Нельзя считать, что боль, потеря контроля либо значительная дестабилизация должны переноситься ради результата.

5.5. При боли, выраженном ухудшении состояния, ощущении небезопасности или потери контроля Клиенту рекомендуется сразу сообщить об этом. Упражнение останавливается, после чего стороны определяют безопасные дальнейшие действия. При необходимости Клиент обращается к медицинскому специалисту или экстренной помощи.

6.1. Услуги не рассчитаны на клиническое лечение PTSD, серьёзных психических расстройств, зависимостей или иных состояний, требующих регулируемой помощи.

6.2. Само наличие диагноза не лишает человека возможности получить консультацию. Исполнитель индивидуально оценивает, подходит ли конкретная услуга, и не проводит работу, выходящую за пределы компетенции или создающую непропорциональный риск.

6.3. Клиенту не следует самостоятельно отменять лекарства или медицинские назначения вследствие консультации. При необходимости Исполнитель рекомендует обратиться к семейному врачу, Registered Psychotherapist, Psychologist, Psychiatrist или другому специалисту.

6.4. Услуги не предусматривают круглосуточного кризисного сопровождения. В Канаде при непосредственной опасности следует звонить 911, при суицидальном кризисе доступна линия 988; в других странах используются местные службы.

7.1. Клиент вправе:

• заранее получить понятное описание предполагаемой техники;
• задавать вопросы и получать разъяснения;
• отказаться от конкретного упражнения без объяснения причин;
• попросить паузу, изменить темп или прекратить встречу;
• не раскрывать сведения, которые не нужны для безопасного проведения выбранной услуги;
• обратиться к другому специалисту и получить независимое мнение;
• подать жалобу или воспользоваться правовой защитой.

7.2. Клиент может отозвать согласие на дальнейшее применение техники или продолжение услуги в любое время. Прекращение участия не устраняет законные требования, относящиеся к уже предоставленной услуге, но и не означает автоматическую утрату законных прав на возврат оплаты. Финансовые вопросы регулируются Публичными условиями и обязательными нормами закона.

7.3. Исполнитель также вправе предложить прекращение конкретной техники или направление к иному специалисту при наличии обоснованных причин безопасности, компетенции или законодательных ограничений.

8.1. Онлайн-консультация предполагает использование сервиса видеосвязи, доступ к которому возможен через интернет. Несмотря на применяемые меры защиты, нельзя гарантировать отсутствие технических сбоев, случайного раскрытия информации или несанкционированного доступа.

8.2. Клиенту рекомендуется находиться в приватном помещении, использовать защищённое устройство и соединение, исключить присутствие третьих лиц без согласования и не проводить сессию за рулём либо в иных небезопасных условиях.

8.3. Для трансграничной сессии Клиент сообщает фактическую страну и регион нахождения. Возможность оказания услуги зависит также от обязательных местных правил; местоположение Исполнителя в Онтарио не отменяет требований региона Клиента.

8.4. В связи с отсутствием местного экстренного сопровождения Клиент за пределами Канады должен знать номер экстренной службы своей страны. При обоснованной необходимости Исполнитель может запросить доступную контактную информацию для реагирования на серьёзную угрозу безопасности, в минимально необходимом объёме.

9.1. В группе Клиент самостоятельно определяет, насколько подробно делиться опытом. Участие в упражнениях и обсуждениях добровольно.

9.2. Все участники обязуются уважать личные границы и не раскрывать идентифицирующие сведения или личные истории других без их согласия. Однако Исполнитель не может гарантировать конфиденциальность того, что Клиент добровольно сообщает остальным участникам.

9.3. Запись, фотографирование, трансляция и публикация содержания встречи возможны только с соблюдением необходимых согласий. Отдельное согласие на запись либо публикацию нельзя считать предоставленным в силу принятия настоящего документа.

10.1. Исполнитель рассматривает как конфиденциальные факт обращения Клиента, предоставленную персональную информацию и содержание индивидуальной работы с исключениями, допускаемыми или предписанными законом.

10.2. Исключения могут включать обязательное исполнение законных требований, законно допустимые меры при серьёзной угрозе безопасности, обслуживание систем доверенными подрядчиками с необходимой защитой и случаи отдельного согласия Клиента. Подробности указаны в Политике конфиденциальности.

10.3. Аудио- или видеозапись сессии не производится по умолчанию. Возможность записи обсуждается отдельно и требует необходимого согласия; Клиент не обязан соглашаться на запись как на стандартное условие получения услуги.

10.4. Отдельное согласие требуется на публикацию отзывов, истории Клиента, фотографий и идентифицирующей информации в маркетинговых целях.

11.1. Клиент понимает наличие описанных рисков и добровольно решает, участвовать ли в соответствующих упражнениях. Клиент самостоятельно принимает решения в отношениях, карьере и финансовых вопросах.

11.2. Подтверждение рисков не является отказом от всех прав и претензий. Оно не освобождает Исполнителя от ответственности за противоправные действия, небрежность и нарушения обязанностей в той мере, в какой такая ответственность не может быть ограничена законом.

11.3. Страховое возмещение стоимости консультации не гарантируется. Вопрос допустимости расходов зависит от условий конкретного страхового или корпоративного плана.

До начала консультации Клиент отдельно подтверждает, что:

• ознакомился с характером услуги, доступными методами и профессиональными ограничениями;
• понимает, что услуги не заменяют необходимое медицинское или регулируемое психотерапевтическое лечение;
• понимает возможность эмоционального дискомфорта и ограничения методов работы с воспоминаниями;
• знает о праве отказаться от упражнения или прекратить сессию;
• получил возможность задать вопросы до начала работы;
• осознанно и добровольно соглашается на участие в выбранном формате.